Wszystkie produkty Emily’s Nail są osobiście nadzorowane i projektowane przez założycielkę Emily oraz ręcznie wykonywane przez profesjonalne artystki paznokci, aby zapewnić perfekcję na poziomie salonu w każdym zestawie.

Nasze produkty występują w sześciu głównych kształtach paznokci: Migdałowy, Trumna, Owalny, Okrągły, Kwadratowy i Szpilka. Niektóre wzory są dostępne w dwóch kształtach. Możesz użyć filtra po lewej stronie strony produktu, aby wybrać preferowany kształt paznokci.

Nasza strona internetowa oferuje ponad 600 różnych wzorów naklejek na paznokcie z różnymi stylami i wykończeniami, z których każdy oznaczony jest prostymi tagami. Możesz użyć filtrów po lewej stronie listy produktów, aby szybko znaleźć produkty odpowiadające Twoim preferencjom.

W tej chwili nie oferujemy usług indywidualnej personalizacji. Jednak jest to coś, co planujemy na przyszłość — bądź na bieżąco!

Tak! Wszystkie nasze produkty są w 100% wegańskie i nietestowane na zwierzętach. Oznacza to brak testów na zwierzętach, brak składników pochodzenia zwierzęcego, a także współpracujemy wyłącznie z dostawcami, którzy przestrzegają tych samych standardów etycznych.

1. Przyłóż miarkę mocno do najszerszej części paznokcia, upewniając się, że leży płasko bez żadnych szczelin.
2. Uważnie zanotuj odległość między lewą a prawą krawędzią w tym najszerszym punkcie.
3. Porównaj swój pomiar z naszą tabelą rozmiarów paznokci do nakładania, aby znaleźć najlepsze dopasowanie.
4. Tabela rozmiarów podaje wymiary najszerszych punktów kciuka, palca wskazującego, środkowego, serdecznego i małego dla każdego rozmiaru, pomagając wybrać paznokcie idealnie dopasowane.

• XS ( 14 / 10 / 11 / 10 / 9 )
• S ( 15 / 11 / 12 / 11 / 9 )
• M ( 16 / 12 / 13 / 12 / 10 )
• L ( 17 / 13 / 14 / 13 / 10 )

Zobacz obrazek samouczka

Obejrzyj film instruktażowy

Obejrzyj film instruktażowy

• Po zastosowaniu z naszymi samoprzylepnymi paskami, twoje paznokcie mogą utrzymać się do 1-2 tygodni.
• Używając kleju do paznokci, twoje paznokcie mogą utrzymać się do 3-4 tygodni.

Oczywiście! Paznokcie na klik Emily nie są przeznaczone tylko do jednorazowego użytku. Przy odpowiedniej aplikacji i delikatnym usuwaniu można je używać wielokrotnie — zachowując piękno na wyciągnięcie ręki.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane z naszego magazynu w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Jeśli chcesz zmodyfikować lub anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 2 dni roboczych, a my sprawdzimy status Twojego zamówienia.

Jeśli klient złoży dodatkowe zamówienia po swoim pierwszym zakupie, możemy połączyć zamówienia, aby uniknąć osobnych wysyłek, co uczyni proces bardziej wygodnym. Dotyczy to tylko sytuacji, gdy wiele zamówień jest wysyłanych do tego samego klienta i na ten sam adres.

Z powodu większej liczby zamówień w okresach świątecznych, niektóre przedmioty mogą doświadczyć opóźnień. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia wysyłki e-mailem w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia, prosimy o kontakt. Bardzo doceniamy Twoją cierpliwość i wyrozumiałość w tym intensywnym okresie!

Tak, oferujemy wysyłkę na cały świat. W rzadkich przypadkach, gdy dostawa do niektórych miejsc nie jest możliwa, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem e-maila.

Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 2 dni roboczych. Aby śledzić swoje zamówienie, kliknij tutaj i skorzystaj z funkcji „Śledź moje zamówienie”. Jeśli Twoje zamówienie zostanie opóźnione w transporcie lub nie można go skutecznie śledzić, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i podaj numer zamówienia.

Wysyłamy na cały świat za pośrednictwem Korea Post. Po dotarciu zamówienia do kraju docelowego, jest ono dostarczane przez lokalnych kurierów, takich jak USPS, DHL itp. Szacowany czas dostawy dla standardowej wysyłki to:

• Korea Południowa: 1–2 dni robocze
• Stany Zjednoczone: 4–6 dni roboczych
• Azja, Oceania, Europa, Ameryka Północna: 7-14 dni roboczych
• Ameryka Południowa i Afryka: 14–28 dni roboczych

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie na czas, ale nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane następującymi czynnikami:

• Warunki pogodowe
• Opóźnienia przewoźnika
• Procedury celne (dla zamówień międzynarodowych)
• Klęski żywiołowe
• Święta lub sezonowy wzrost popytu
• Zakłócenia zdrowia publicznego (np. COVID-19)
• Wojna lub akty terroryzmu
• Nieprawidłowy lub niepełny adres wysyłki

Zalecamy uważne śledzenie informacji o przesyłce. Jeśli doświadczysz znacznego opóźnienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Oferujemy darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej 89,99 USD. Standardowe stawki za wysyłkę są następujące:

• Korea Południowa: 5 USD
• Azja, Europa, Oceania: 8 USD
• Ameryka Północna: 12 USD
• Ameryka Południowa, Afryka: 18 USD

Cła i opłaty celne nie są wliczone w łączną cenę. Twój kraj może nałożyć te opłaty po przybyciu zamówienia. Na podstawie naszej wiedzy, niektóre kraje nie pobierają ceł za przesyłki międzynarodowe, ale mogą zastosować określony procent VAT. Nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie ponosimy odpowiedzialności za ich zwrot.

To można zrobić bezpośrednio w naszym Portalu Zwrotów. Aby uzyskać dostęp do naszego portalu, kliknij tutaj. Jeśli masz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc! 

1. Najpierw zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów — link jest dostępny po zalogowaniu do portalu.
2. Zaloguj się do portalu zwrotów, używając numeru zamówienia i adresu e-mail.
3. Po zalogowaniu możesz sprawdzić, czy Twoje zamówienie mieści się w 14-dniowym okresie zwrotu. (Jeśli nie, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Obsługi Klienta)
4. Jeśli Twoje zamówienie mieści się w 14-dniowym okresie, możesz przejść do procesu zwrotu bezpośrednio przez portal.

• Jeśli Twój zwrot dotarł do naszego magazynu i spełnia nasze warunki zwrotu, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony automatycznie.
• Jeśli chcesz sprawdzić status swojego zwrotu, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia, a chętnie Ci pomożemy.

Jeśli chcesz zwrócić zamówienie międzynarodowe, prosimy o wysłanie go na następujący adres:

• Emily’s Nail, 6 Myeongdong 4-Gil, Jung-Gu, Seoul 04536, Republika Korei

Nasze zwroty są bezpłatne. Jednakże będziesz musiał pokryć koszt wysyłki zwracanego przedmiotu do nas. Prosimy o uwzględnienie tego.

Akceptujemy różne bezpieczne i wygodne opcje płatności, aby zapewnić płynne zakupy. Możesz dokonać płatności za pomocą dowolnej z następujących metod, w tym między innymi Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, UnionPay, Shop Pay, PayPal i innych.

Ceny na naszej stronie internetowej są podane w dolarach amerykańskich (USD). Strona może automatycznie przeliczać ceny na Twoją lokalną walutę na podstawie Twojej lokalizacji. Jeśli tego nie zrobi, możesz ręcznie wybrać preferowaną walutę z menu strony.

Absolutnie nie. Nigdy nie mamy dostępu do tych informacji. To firma Stripe się tym zajmuje. Twoje dane są całkowicie bezpieczne.