Tutti i prodotti Emily’s Nail sono personalmente supervisionati e progettati dalla fondatrice Emily, e realizzati a mano da artisti professionisti delle unghie per garantire una perfezione di qualità da salone in ogni set.

I nostri prodotti sono disponibili in sei forme principali di unghie: Mandorla, Bara, Ovale, Rotonda, Quadrata e Stiletto. Alcuni design sono disponibili in due forme. Puoi usare il filtro sul lato sinistro della pagina del prodotto per selezionare la forma di unghia che preferisci.

Il nostro sito web offre oltre 600 diversi design di unghie finte con vari stili e finiture, ciascuno contrassegnato con semplici tag. Puoi utilizzare i filtri sul lato sinistro dell'elenco prodotti per trovare rapidamente i prodotti che si adattano alle tue preferenze.

Al momento, non offriamo servizi di personalizzazione individuale. Tuttavia, è qualcosa che stiamo pianificando per il futuro—restate sintonizzati!

Sì! Tutti i nostri prodotti sono 100% vegani e cruelty-free. Ciò significa nessun test sugli animali, nessun ingrediente di origine animale, e collaboriamo solo con fornitori che seguono gli stessi standard etici.

1. Posiziona il metro da sarta saldamente contro la parte più larga della tua unghia, assicurandoti che sia ben aderente senza spazi vuoti.
2. Annota attentamente la distanza tra i bordi sinistro e destro in questo punto più largo.
3. Confronta la tua misura con la nostra tabella delle taglie per unghie press-on per trovare la vestibilità migliore.
4. La tabella delle taglie elenca le misure per i punti più larghi del pollice, indice, medio, anulare e mignolo per ogni taglia, aiutandoti a scegliere unghie che calzino perfettamente.

• XS ( 14 / 10 / 11 / 10 / 9 )
• S ( 15 / 11 / 12 / 11 / 9 )
• M ( 16 / 12 / 13 / 12 / 10 )
• L ( 17 / 13 / 14 / 13 / 10 )

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• Quando applicate con le nostre linguette adesive, le vostre unghie possono durare fino a 1-2 settimane.
• Usando la colla per unghie, le vostre unghie possono durare fino a 3-4 settimane.

Certo! Le unghie finte adesive di Emily non sono solo per un uso singolo. Con una corretta applicazione e una rimozione delicata, possono essere riutilizzate più volte—mantenendo la bellezza a portata di mano.

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino entro 2 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine.

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 2 giorni lavorativi, e verificheremo lo stato del tuo ordine.

Se un cliente effettua ordini aggiuntivi dopo il suo acquisto iniziale, possiamo unire gli ordini per evitare spedizioni separate, rendendo il processo più comodo. Questo vale solo quando più ordini vengono inviati allo stesso cliente e indirizzo.

A causa di un volume di ordini più elevato durante i periodi festivi, alcuni articoli potrebbero subire ritardi. Se non ricevi un'email di conferma della spedizione entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine, non esitare a contattarci. Apprezziamo molto la tua pazienza e comprensione durante questo periodo intenso!

Sì, forniamo spedizioni in tutto il mondo. Nei rari casi in cui la consegna in determinate località non sia possibile, ti contatteremo via email.

Il tuo ordine sarà spedito entro 2 giorni lavorativi. Per tracciare il tuo ordine, clicca qui e utilizza la nostra funzione “Traccia il mio ordine”. Se il tuo ordine è in ritardo durante il trasporto o non può essere tracciato con successo, contatta il nostro servizio clienti e fornisci il numero dell'ordine.

Spediamo in tutto il mondo tramite Korea Post. Una volta che l'ordine raggiunge il paese di destinazione, viene consegnato da corrieri locali come USPS, DHL, ecc. I tempi di consegna stimati per la spedizione standard sono:

• Corea del Sud: 1–2 giorni lavorativi
• Stati Uniti: 4–6 giorni lavorativi
• Asia, Oceania, Europa, Nord America: 7-14 giorni lavorativi
• Sud America e Africa: 14–28 giorni lavorativi

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine puntualmente, ma non siamo responsabili per ritardi causati dai seguenti fattori:

• Condizioni meteorologiche
• Ritardi del corriere
• Elaborazione doganale (per ordini internazionali)
• Disastri naturali
• Vacanze o alta domanda stagionale
• Interruzioni della salute pubblica (ad es., COVID-19)
• Guerra o atti di terrorismo
• Indirizzo di spedizione errato o incompleto

Consigliamo di tenere sotto stretto controllo le informazioni di tracciamento. Se si verifica un ritardo significativo, si prega di contattare il nostro team di supporto.

Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a $89.99. Le tariffe di spedizione standard sono le seguenti:

• Corea del Sud: $5
• Asia, Europa, Oceania: $8
• Nord America: $12
• Sud America, Africa: $18

I dazi doganali e le tasse non sono inclusi nel prezzo totale. Il tuo paese potrebbe addebitare queste tasse all'arrivo dell'ordine. In base alle nostre conoscenze, alcuni paesi non applicano dazi doganali per i pacchi internazionali ma potrebbero applicare una certa percentuale di IVA. Non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non siamo responsabili per il rimborso.

Questo può essere fatto direttamente nel nostro Portale Resi. Per accedere al nostro portale, clicca qui. Se hai problemi, contatta il nostro team di supporto per assistenza! 

1. Consulta prima la nostra Politica di Reso — un link è disponibile quando accedi al portale.
2. Accedi al portale di reso utilizzando il numero dell'ordine e l'indirizzo email.
3. Una volta effettuato l'accesso, puoi verificare se il tuo ordine rientra nel periodo di reso di 14 giorni. (Se non è così, contatta il nostro Servizio Clienti)
4. Se il tuo ordine rientra nel periodo di 14 giorni, puoi procedere con la procedura di reso direttamente tramite il portale.

• Se il tuo reso è arrivato al nostro magazzino e soddisfa le nostre condizioni di reso, il tuo rimborso sarà elaborato automaticamente.
• Se desideri verificare lo stato del tuo rimborso, contatta il nostro Team di Supporto e saremo felici di aiutarti.

Se desideri restituire un ordine internazionale, invialo al seguente indirizzo:

• Emily’s Nail, 6 Myeongdong 4-Gil, Jung-Gu, Seoul 04536, Repubblica di Corea

I nostri resi sono gratuiti. Tuttavia, dovrai coprire il costo di spedizione per restituirci l'articolo. Ti preghiamo di tenerne conto.

Accettiamo una varietà di opzioni di pagamento sicure e convenienti per garantire un'esperienza di acquisto fluida. Puoi effettuare il pagamento utilizzando uno qualsiasi dei seguenti metodi, inclusi ma non limitati a Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, UnionPay, Shop Pay, PayPal e altri.

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